„PNRR. Finanțat de Uniunea Europeană – UrmătoareaGenerațieUE”
Conținutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziția oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României
Website: https://mfe.gov.ro/pnrr/
Facebook: https://www.facebook.com/PNRROficial
Proiectul „Digitalizarea Cosmo Smile Dent – în scopul creșterii valorii adăugate pentru pacienți și a productivității organizației”
Beneficiar: Cosmo Smile Dent SRL
Cod proiect: 1967.1/I3/C9
Contract de finanțare: semnat la data de 02.04.2025
Apel: PNRR/2022/C9/MIPE/I3 – Digitalizarea IMM-urilor
Finanțator: Uniunea Europeană – NextGenerationEU, prin Planul Național de Redresare și Reziliență al României
Durata implementării: aprilie – decembrie 2025
🎯 Scopul proiectului
Prin proiectul „Digitalizarea Cosmo Smile Dent”, clinica urmărește modernizarea proceselor interne, optimizarea managementului pacienților și creșterea eficienței medicale și administrative prin adoptarea de tehnologii digitale integrate.
💻 Soluții implementate
- Platformă ERP medical – pentru gestiunea completă a fluxurilor de lucru: programări, fișe pacienți, planuri de tratament, stocuri, documente contabile.
- Website modern integrat cu eShop și CRM – permite pacienților să se programeze online, să consulte informații despre servicii, promoții, evenimente și să achiziționeze produse stomatologice recomandate.
- Scanner intraoral 3D de ultimă generație – pentru digitalizarea procesului de amprentare dentară, reducând timpii de lucru și crescând precizia tratamentelor.
- Sistem hardware performant (desktop medical + display + mouse tip joystick) – pentru vizualizarea detaliată a modelelor digitale și integrarea cu software-ul CAD/CAM.
- Formarea personalului medical în utilizarea noilor tehnologii digitale (componenta de instruire IT și digitalizare medicală).
🔁 Fluxul de lucru digital implementat
- Pacientul efectuează programarea online (prin website sau CRM).
- Recepția clinicii validează programarea și înregistrează pacientul în sistemul ERP.
- Scannerul intraoral captează imaginea 3D, care se transmite automat în ERP și poate fi exportată către laborator.
- Echipa medicală accesează datele integrate și planifică tratamentul digital.
- CRM-ul permite urmărirea feedbackului și a vizitelor ulterioare.
- Website-ul afișează permanent informațiile publice și transparența finanțării PNRR.
📊 Rezultate și indicatori
- 1 IMM digitalizat complet.
- 3 aplicații/servicii IT implementate.
- 7 criterii DESI atinse (utilizarea soluțiilor cloud, AI, comerț electronic, CRM, ERP, digitalizarea proceselor administrative, instruirea angajaților).
- Productivitate estimată: 259.771 lei/angajat în anul 3 de durabilitate.
🌿 Impactul proiectului
Proiectul contribuie la creșterea calității serviciilor medicale stomatologice, la reducerea timpilor de așteptare și la crearea unei experiențe digitale moderne pentru pacienți.
Implementarea soluțiilor digitale va permite clinicii Cosmo Smile Dent să devină un model de bune practici în domeniul sănătății digitale la nivel regional.